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上海公布十大侵害消費者案例之中央空調虛假宣傳案
http://www.mjzst.com 2021-03-16 14:29:44 小家電網

  上海馨磊制冷設備商行虛假宣傳案

  案情簡介:

  當事人于2020年4月購進一套某品牌中央空調,其后,以36090元的價格將上述中央空調銷售給消費者。消費者在安裝時發現上述品牌中央空調的真實機型與銘牌標注的不一致,無法實現濕度調節功能。經品牌方鑒定,上述空調真實機型的額定功率、電流、與銘牌標注不符,其中室外機功能、能效指標均劣于標注機型。當事人在銷售過程中虛假標注商品的真實情況,違反了《消費者權益保護法》和《產品質量法》的相關規定,普陀區市場監管局依法對當事人作出罰款25萬元的行政處罰。

  案例點評:

  本案當事人通過虛假標注,用舊機型冒充新機型、用低配冒充高配的行為,嚴重侵害了消費者知情權。其在售后安裝環節進行虛假宣傳,行為更加隱蔽,消費者往往難以察覺。消費者在購買家電產品時,應選擇品牌方正規經銷商,如發現權益受到不法商戶侵犯,應及時向行政部門反映。

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